Politique de livraison

Merci pour votre achat ! Nous nous engageons à livrer votre commande dès que possible. Veuillez consulter notre politique de livraison ci-dessous :

Délais de livraison

Délai de traitement : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.

Délai de livraison : Après traitement, les commandes seront expédiées depuis notre entrepôt en Chine. Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrables, selon votre emplacement.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction du poids et de la destination de votre commande. Nous offrons une livraison standard pour toutes les commandes.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande en ligne.

Retards

Bien que nous nous efforcions de livrer votre commande dans les délais estimés, veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les formalités douanières, les jours fériés et les événements imprévus. Merci de votre patience.

Droits de douane et d'importation

Veuillez noter que les droits de douane et d'importation peuvent s'appliquer en fonction de la réglementation de votre pays. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ou dans les frais de livraison et sont à la charge du client. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations.

Contactez-nous

Pour toute question concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse sav.bellstoys@gmail.com. Nous sommes là pour vous aider !